代购不支持7天退货能退款吗？代购为什么不能给发票

代购不支持7天退货是否能退款需要分情况判断，如果商家还没有发货，且和对方已经协商一致，同意之后就可以申请退款。但如果商家已发货，且拒绝退货，一般是不能退款的。若是因商品问题退货，必要时可以找平台客服介入处理。

一般代购主要是指消费者找别人为自己购买自己所需要的东西，简单来说就是代为购买，通常都是消费者根据自身需求来下单的，跟定制差不多。所以如果商家已经明确代购不支持7天退货，且商品质量没有任何问题，基本上是不能退款的，因为代购流程比较复杂，退货比较麻烦。

代购不能给发票的原因主要是，代购者不希望买家看到商品的真实价格。另外，代购者通常是团体代购，购物发票是和其他买家的商品混在一起的，不好区别出来。而代购者一次代购的商品可能是属于不同买家的，为了保护其他买家的隐私。因此，无论是代购平台还是代购店铺一般都是不会提供发票或小票的。

1、拨打平台客服电话进行投诉反馈。用户可以在搜索引擎查询所要投诉的购物软件的官方客服电话，进行投诉反馈。一般每个软件都有官方人工客服，可以联系平台客服进行解决。其中，淘宝的官方投诉热线是【9510211】；

3、通过“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。用户可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】，在首页查找【我要投诉】选项，登录后，阅读相关须知，随即跳转至投诉页面，输入所要投诉的问题就可以了；

3、可以打【12315】电话进行投诉，需要加上商家地的区号，也就是“区号+12315”。平台人工客服接听电话的时间为：工作日上午8:30~12:00和下午2:00~5:30.其他时间均不是人工受理。