1688严选软件服务费怎么退？1688严选是正品吗

如果您在1688严选平台上购买了商品并且支付了软件服务费，后来又取消了订单或者发生了退款，您支付的软件服务费也会相应退还。具体退款流程如下：

1、如果您取消了订单，且订单中包含收取的软件服务费，平台会将相应的软件服务费返还到您的账户余额中。

2、如果您已经支付了软件服务费，但商品出现了质量问题或者其他原因需要进行退货或退款，您可以在订单详情页面中申请退款，退款成功后，平台也会将相应的软件服务费退还到您的账户余额中。

3、如果您的退款金额包含软件服务费，平台也会将相应的软件服务费一并退还给您。

请注意，在退款成功后，退款金额会在1-7个工作日内退还到您的账户余额中，具体退款周期也会根据不同的支付方式而有所不同。

如果您有其他问题或者需要帮助，您可以在1688严选平台上联系卖家或者平台客服，他们会为您提供更详细的退款流程和帮助。

在1688严选平台上，有一部分商品是由阿里巴巴经过严格筛选的品牌供应商提供的，这些商品的品质和正品保障是有一定保障的。同时，阿里巴巴也采取了一系列措施，包括在平台上建立质量监管体系、对供应商进行审核和评价、加强知识产权保护等，以确保平台上的商品质量和真实性。

然而，在1688严选平台上也存在一些非品牌商品，这些商品的品质和真实性就需要买家自己进行判断和鉴别。在进行采购时，建议仔细阅读商品详情页的描述，对商品的来源、品质、规格等进行了解和确认，同时，可以通过查看供应商的评价、成交记录等信息，了解供应商的信誉和口碑，从而避免购买到假冒伪劣的商品。

综上所述，虽然在1688严选平台上存在一些非品牌商品，但是通过筛选和监管，平台上的商品质量和真实性有一定保障，建议在进行采购时进行充分了解和确认，以避免采购风险。

在1688平台上，客服介入退款纠纷的目的是保护消费者的合法权益，所以在处理纠纷时应该是公正客观的，不会向着任何一方。客服会根据平台的规则和政策，对纠纷进行仔细调查和评估，如果卖家确实存在问题，会要求其按照约定退款，如果卖家没有问题，也会向消费者做出解释。